De snelle implementatiekracht van CHS.

Marjan Krommendijk is implementatie consultant bij CHS en heeft al flink wat implementaties van ValidatieModule2^® bij ziekenhuizen op haar naam staan. Marjan vertelt over haar ervaringen bij ziekenhuizen.

Hoe verloopt de implementatie van de ValidatieModule2^® binnen de zorginstellingen?

Marjan: "Technische implementatie: Nadat het contract is ondertekend door de zorginstelling, wordt er een omgeving ingericht waarbinnen de klant de afhandeling van de afgekeurde DBC's kan verwerken. Ondertussen wordt er een connector geïnstalleerd in het ziekenhuis, deze connector zorgt dat data uit het ZIS wordt geëxporteerd. Deze data wordt middels deze connector weer wordt geïmporteerd in de ValidatieModule2^®. Dit alles kan binnen 1 maand worden gerealiseerd.

Inhoudelijke implementatie: Zodra de connector is geïnstalleerd en werkt, dan wordt er een afspraak ingepland voor een training van de gebruikers. De training bestaat uit twee delen die op 1 dag worden gegeven. Het eerste deel is uitleg over de ValidatieModule2^®, wat deze doet en deel 2 is het vooral zelf oefenen in een oefenomgeving van de ValidatieModule2^®. Hierna volgt een test periode van ongeveer 4 weken, afhankelijk van de testresultaten van de gebruikers. Is de testperiode klaar dan volgt er nog een training op de werkvloer op het moment van "live"gaan. Als alles zonder problemen verloopt, kan de implementatie binnen 8 weken afgerond worden."

Is elke implementatie van de ValidatieModule2 hetzelfde?
Marjan: "Het belangrijkste waarmee je rekening houdt, is dat geen enkele implementatie van de ValidatieModule2^® hetzelfde is. Elke zorginstelling heeft zijn afhandelingsproces anders ingericht.

Tijdens de training wordt dan ook besproken hoe de ValidatieModule2^® binnen het proces van de zorginstelling ingepast kan worden."

Welke inspanning van medewerkers van het ziekenhuis wordt er gevraagd bij de implementaties van ValidatieModule2^®?

Marjan: "Technische implementatie: Voor de technische implementatie is het belangrijk dat er 1 persoon van de ICT afdeling van de zorginstelling beschikbaar is op het moment dat de Connector wordt geïnstalleerd. Dit om de verwijzingen van het ZIS naar de connector aan te geven en een eerste upload van data te testen vanuit een testomgeving van het ZIS.

Inhoudelijk implementatie: Voor de inhoudelijke implementatie is het van belang dat de medewerkers die de afhandeling van de afgekeurde DBC's verwerken bij de training aanwezig zijn. Deze medewerkers krijgen ook op naam een "token"waarmee zij kunnen inloggen in een beveiligde omgeving waarin gewerkt wordt. Voor deze training moeten zij 1 dag de tijd krijgen. Verder wordt aan de zorginstelling overgelaten welke medewerkers er verder bij de training aanwezig zijn. Na de training zullen zij moeten gaan testen, hiervoor hebben ze ongeveer 4 weken de tijd. Het is dan de bedoeling dat tijdens het testen de hele procedure wordt doorlopen die nodig is voor het afhandelen van afgekeurde DBC's."

Zijn er nog andere dingen die jij graag wilt melden over jouw ervaring met de implementatie van ValidatieModule2^®?

Marjan: "Geen enkele implementatie verloopt op dezelfde wijze. Wel kan ik de opgedane ervaringen meenemen naar volgende implementaties. Het delen van deze ervaring met de zorginstellingen is zeer waardevol."