MC Groep
Peter Lensselink, Hoofd Financiën Planning & Control van de MC Groep aan het woord. Hij geeft antwoord op de volgende vragen;
Waarom heeft het ziekenhuis gekozen voor VM2?
Peter: "Het IJsselmeerziekenhuizen heeft grote achterstanden opgelopen in de verwerking van de in de achteraf controle afgewezen factuurregels. Het is behoorlijk arbeidsintensief om uit te zoeken of een regel terecht is afgewezen of niet. We hebben het aantal personeelsleden in de afdeling DBC validatie, facturering en debiteurenbeheer verminderd het afgelopen jaar waardoor de achterstand is ontstaan. Om de stroom met afwijzingen in de toekomst te voorkomen hebben we gekozen voor VM2."
Welke invloed zal VM2 op de processen binnen het ziekenhuis hebben?
Peter: "In het begin zal VM2 vooral invloed hebben op de werkzaamheden van de afdeling DBC validatie, facturering en debiteurenbeheer. De DBC's die nu afgewezen worden door de zorgverzekeraar zullen niet meer worden gefactureerd en door de medewerkers van de afdeling DBC validatie worden opgelost voor facturering. Op de middellange termijn zullen de verbeteringen in het registratieproces ook aan de bron worden doorgevoerd. Door betere registratie aan de bron zal het werkkapitaal gaan dalen, de opbrengsten worden verhoog en de administratieve lasten worden verlaagd."
Hoe hebben zorgverzekeraars gereageerd op het besluit van het ziekenhuis om VM2 te gaan gebruiken?
Peter: "De zorgverzekeraars hebben positief gereageerd op de invoer van VM2, aangezien ook voor hen dit veel administratieve lasten verlichting gaat geven. Wel blijf ik het jammer vinden dat ze niet een financiele bijdrage aan de implementatiekosten wilden geven. Ook zij hebben er belang bij dat we de administratieve lasten verlichten."
Hoe hebben specialisten gereageerd op jouw initiatief om VM2 te gaan gebruiken?
Peter: "De specialisten zijn bij ons niet actief betrokken bij de afhandeling van de achterafcontroles. Zij merken dus ook niet zoveel van de werkzaamheden die we verrichten met betrekking tot het oplossen van deze stroom. Ik denk dat ze uiteindelijk positief zullen zijn over de verbeteringen die we met behulp van VM2 aan de bron kunnen doorvoeren. Uiteraard zullen ze een verandering van hun werkwijze niet altijd met gejuich ontvangen."
Waarom zou je VM2 aanraden bij een ander ziekenhuis?
Peter: "Ik denk dat het in tijden van bezuinigingen die er de komende periode aankomen en de invoering van DOT, het van groot belang is om je bronregistratie op orde te hebben. VM2 kan daar een goede bijdrage aan leveren. Daarnaast levert het veel besparingen op wanneer je veel afwijzingen van de zorgverzekeraars hebt."
