Ziekenhuis Bernhoven
Hetty den Brok, DBC-adviseur van het Ziekenhuis Bernhoven aan het woord. Zij geeft antwoord op de volgende vragen;
Hoe anders zijn jouw werkzaamheden geworden ten opzichte van voor de inzet van VM2?
Hetty: "De VM2-controle is een vast onderdeel van onze werkzaamheden geworden. Op elke maandag draaien we de controle en de DBC's die niet door de controle komen kunnen dan meteen aangepast worden zodat ze goed gefactureerd kunnen worden."
Hoe is nu de samenwerking met de specialisten door het gebruik van VM2?
Hetty: " De samenwerking was al goed maar door de VM2 controle heb je ook de juiste argumentatie bij de hand die je aan de specialisten voor kunt leggen."
Zie je veranderingen door de inzet van VM2 bij de bronregistratie.
Hetty: "Door de VM2-controle zijn structureel foutieve registraties boven water gekomen die wij terug gekoppeld hebben aan de bron zodat deze fouten niet meer voorkomen. Daardoor komen er steeds minder afkeuringen uit de VM2-controle."
Welke invloed heeft VM2 op de relatie tussen jullie ziekenhuis en zorgverzekeraars? Is deze veranderd?
Hetty: "De zorgverzekeraars vinden het erg fijn dat wij de controle vooraf doen. Dat scheelt hen ook veel werk. We kunnen nu ook veel makkelijker overleg plegen met de zorgverzekeraars en zij staan ook erg open voor onze argumenten. Ook CHS heeft in deze een positieve bijdrage geleverd omdat zij de goede contacten natuurlijk al hadden en wij daarvan gebruik hebben kunnen maken."
Waarom zou je VM2 aanraden bij een ander ziekenhuis?
Hetty: "Je controleert elke week de DBC's die je wilt gaan factureren. Omdat je de DBC's die niet door de controle komen meteen aanpast krijg je bij de achteraf controle door de zorgverzekeraars bijna niets meer. Omdat je nu wekelijks de werkzaamheden krijgt, worden de aanpassingen dus verdeeld over het hele jaar in plaats van 1x per jaar een hele bulk werk. Ook vanwege de structurele fouten die boven water komen is het erg handig om deze te communiceren met de specialisten."
